プライバシーポリシー

FormHIRE（以下「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に関する法令等を遵守して、 お客様の個人情報を取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、保護するかについて説明します。

1. 個人情報の定義

個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項に規定される個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、 当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述により特定の個人を識別することができるもの、 および他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものをいいます。

2. 個人情報の収集方法

当社は、以下の方法により個人情報を収集します。

• お客様が当サービスにご登録いただく際に入力いただく情報
• お客様が当サービスをご利用いただく際に自動的に収集される情報
• お客様からのお問い合わせやご要望をいただく際の情報
• 決済サービス等の外部サービスから提供される情報

3. 収集する個人情報の項目

4. 個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用します。

1. 当サービスの提供、運営、維持および改善
2. お客様へのサポートサービスの提供
3. 利用料金の請求および決済処理
4. お客様からのお問い合わせへの対応
5. サービスに関する重要なお知らせの送信
6. 新機能やサービス改善に関するご案内
7. 利用規約違反の調査および対応
8. サービスの利用状況の分析および統計作成
9. 法令に基づく対応

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

6. 個人情報の委託

当社は、サービスの提供に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部の事業者に委託することがあります。 この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。 主な委託先には以下が含まれます：

• クラウドサービス提供事業者（データ保存・処理）
• 決済代行サービス事業者
• メール配信サービス事業者
• カスタマーサポートサービス事業者

7. 個人情報の保護措置

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等を防止するため、以下のような安全管理措置を講じています。

• 人的安全管理措置：従業員との秘密保持契約の締結
• 技術的安全管理措置：SSL暗号化通信、ファイアウォール、アクセス制御

8. Cookieの使用について

当社は、サービスの利便性向上および利用状況の分析のためにCookieを使用しています。 Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効にすることが可能ですが、 一部機能が正常に動作しない場合があります。

9. 個人情報の開示・訂正等

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。 これらのご請求については、当社が定める手続きに従って受け付けます。 お客様の個人情報に関するお問い合わせは、サービス内のお問い合わせフォームまたは以下の連絡先までご連絡ください。

10. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保存します。 ただし、法令により保存が義務付けられている場合は、当該法令に定める期間保存します。 お客様がアカウントを削除された場合、個人情報は速やかに削除いたします。

11. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。 変更後のプライバシーポリシーは、当サービス上に掲載した時点で効力を生じるものとします。 重要な変更については、事前にお客様に通知いたします。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、サービス内のお問い合わせフォームをご利用ください。 お客様からのお問い合わせに対して、適切かつ迅速な対応に努めます。