特定商取引法に基づく表記

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最終更新日:2025年11月17日

特定商取引法(特定商取引に関する法律)第11条(通信販売についての広告)および第12条(誇大広告等の禁止)に基づき、以下の通り表記いたします。

販売事業者

NAMINOL合同会社
FormHIRE
代表者
堀将記
所在地
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷
宮益坂ビルディング609
連絡先
電話番号:090-5103-1904
メールアドレス:masaki_hori@naminol.com
お問い合わせフォーム:サービス内お問い合わせページ
営業時間
平日 19:00~23:00(土日祝日、年末年始を除く)

商品・サービスについて

販売商品・サービス名
FormHIRE - フォーム営業自動化サービス
サービス内容
企業のお問い合わせフォームを活用した営業活動の自動化を支援するクラウドサービス
販売価格
販売価格(役務の対価)については、TOPページに掲載しております。

お支払いについて

支払方法
お客様が登録されたクレジットカードによる決済
※決済処理にはStripe社のサービスを利用しております
支払時期
お客様が登録されたクレジットカード会社が定める引き落とし日
その他費用
電気通信回線の通信料金などの諸費用

サービス提供について

サービス提供時期
お申し込みおよび決済完了後、即座にサービスをご利用いただけます。
利用期間
お支払手続完了後、直ちに購入いただいたコンテンツを利用いただけます。
解約方法
お問い合わせフォームから解約のお申し出をいただくことで、 サービス利用を停止いたします。

返金・キャンセルについて

返金条件

原則として返金はいたしかねます。
ただし、以下の場合に限り返金をいたします:

  • 当社のシステム障害によりサービスが利用できない期間が月間の50%を超えた場合
  • 当社の重大な過失により、お客様がサービスを利用できない状況が発生した場合
  • 法令により返金が義務付けられている場合

返金方法

返金が必要な場合、お客様の決済に使用されたクレジットカードに対して、 決済代行会社を通じて返金処理を行います。返金処理には1-2週間程度お時間をいただく場合があります。

中途解約について

お客様都合による中途解約の場合、既にお支払いいただいた利用料金の返金はいたしません。 解約手続き完了後も、現在の課金期間の終了日まではサービスをご利用いただけます。

免責事項

当社は、以下の事項について一切の責任を負いません:

  • お客様の営業活動の成果や効果について
  • お客様が当サービスを利用して行う営業活動について
  • 第三者との間で発生したトラブルについて
  • 不可抗力(天災、戦争、暴動、法改正等)によるサービス提供の遅延・停止について
  • お客様の利用環境(インターネット接続等)に起因する問題について

お問い合わせ

特定商取引法に関するお問い合わせ、その他ご不明な点がございましたら、 以下の方法でお問い合わせください。

お問い合わせ窓口:お問い合わせページ

受付時間:平日 19:00~23:00(土日祝日、年末年始を除く)

メールアドレス:masaki_hori@naminol.com

お問い合わせフォーム:サービス内お問い合わせページをご利用ください

※お問い合わせに対する回答には、営業日で1-3日程度お時間をいただく場合があります。

制定日:2025年8月17日
最終更新日:2025年11月17日